Гарантия

Компания Орбита представляет в России часы бренда Pilotage соответствующие высоким международным стандартам качества.

Гарантия на часы составляет 24 месяца с момента покупки. Гарантийное обслуживание не распространяется:

• Повреждения часов, полученные в результате несчастного случая, неправильного использования, износа, неосторожного обращения во время передачи изделия покупателю или от него.
• Кожаный ремешок или стекла (пожалуйста, свяжитесь с нами для независимой оценки).

Мы рекомендуем проходить сервисный осмотр только в сертифицированных сервисных центрах, при использовании оригинальных запчастей. Гарантийный ремонт осуществляется при наличии правильно заполненного гарантийного талона.

Согласно пункту 11 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, часы наручные НАДЛЕЖАЩЕГО качества, купленные в розничном магазине, возврату не подлежат. 

Для возврата необходимо отправить часы в наш офис по адресу: 115230, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 42, офис 6261 для ООО "Тайм-трейд". К часам необходимо приложить оригинальную упаковку, чек, сопроводительную документацию, а также заявление на возврат денежных средств. Возврат товара до офиса интернет-магазина осуществляется силами и за счет клиента. После получения часов и принятия положительного решения о возврате, денежные средства будут отправлены в течение трех банковских дней. Возврат денежных средств производится на расчетный счет (любую банковскую карту). Возврат наличных денежных средств возможен только в нашем офисе.